В 12-й раз компания LVR стала партнером Петербургского международного экономического форума. За 4 дня состоялось 347 мероприятий, в которых поучаствовали около 13,5 тысяч человек. В этой статье мы расскажем об особенностях работы с такими крупными площадками.
Новые стандарты клининга в условиях пандемии
В 2020 году важное для всей страны политическое событие отменили из-за сложной эпидобстановки. В этом году мероприятие прошло при строгом соблюдении мер безопасности по предупреждению Covid-19.
Миссия LVR была глобальной: сделать так, чтобы министрам, руководителям федеральных служб, главам регионов, представителям бизнеса и других сфер экономики было комфортно и безопасно находиться на площадке.
Большая команда LVR работала в нескольких направлениях. Основной нагрузкой стал клининг мест застройки конференц-залов, переговорных комнат, залов для совещаний, инфостоек, пунктов контроля доступа.
Важной частью огромной площадки, на которой обсуждались ключевые экономические вопросы, была рекламно-выставочная кампания участников форума. В этом году мы обеспечивали чистоту порядка 30 коммерческих стендов таких компаний, как «Россия24», «Новатэк», «1С», «Открытие», «Дом РФ» и т.д.
Мы поддерживали чистоту на разных этапах работы ПМЭФ-2021:
- перед открытием форума делали генеральную уборку;
- во время мероприятия следили за тем, чтобы на столах не было капель кофе или крошек, на лестничных поручнях - отпечатков пальцев;
- по ночам сотрудники LVR оперативно готовили площадку к следующему дню, чтобы утром гости прошли по отполированному полу и сели в чистые кресла.
Особое внимание из-за распространения коронавируса уделялось требованиям ВОЗ. Открытые площадки дезинфицировали каждые 2 часа и после проведения каждого заседания в закрытых помещениях. Ночная уборка тоже заканчивалась дезинфекцией всех поверхностей.
Наши сотрудники использовали защитные маски, антисептики, а перед выходом на работу сдавали ПЦР-тесты.
Быть причастными к событию мирового масштаба – большая ответственность. Мы рады, что в очередной раз пополнили копилку своих достижений таким опытом.
Мощным проектам - сильная команда
Поработать на крупном мероприятии, таком, как ПМЭФ, – это, прежде всего, престижно. Есть и другие весомые плюсы: подработка краткосрочная – можно совместить с основной работой, заказчик уважительно относится к сотрудникам, а зарплата выплачивается уже через неделю.
Но на такие разовые события и попасть сложнее. Мы сотрудничаем с серьезными заказчиками, берем большие объемы работы. Поэтому принимаем лучших, а
набирать персонал начинаем за 1-2 месяца. Отборочный процесс состоит из нескольких этапов.
1. Мы даем объявление о подборе персонала. Начинают поступать заявки, идет запись на собеседование;
2. Знакомимся, общаемся, если человек подходит, то берем документы для оформления аккредитационного бейджа – без него на площадку не попасть;
3. Кандидат проходит двухчасовое обучение. Главное – дать информацию: какие правила на площадке, что нужно делать, каким инвентарем пользоваться, какими средствами работать, у кого получать задачи.
4. Подписываем трудовой договор.
Уже на площадке работника встречают, выдают бейдж, форму, показывают площадку и знакомят с менеджером, который курирует свою бригаду сотрудников в период всего форума. К нему в любой момент можно обратиться за помощью.
В зависимости от объема работ для таких масштабных проектов, как ПМЭФ, от одной клининговой компании требуются от 60 до 400 человек. Они должны быть готовы работать ответственно и качественно.
Мы считаем, что профессиональные качества – это фундамент, а личные – это стены. Поэтому у нас работают только ответственные, внимательные и честные сотрудники. Именно из таких людей в итоге мы собираем сильную команду - источник энергии для реализации мощных проектов.
Профессионализм и слаженность действий: как мы работаем на крупных площадках
Четко планировать задачи, оперативно и слаженно их выполнять, ответственно подходить к делу - наш стиль работы. Это проявляется на протяжении всего сотрудничества с заказчиком. Расскажем на примере ПМЭФ.
В начале смены фиксируется время, когда сотрудник приступил к работе. Всем выдают бейджи, комфортную для работы форму и распределяют на небольшие бригады – от 5 до 15 человек. Во главе каждой – менеджер, который помогает своим людям и контролирует качество работы.
Каждая бригада закреплена на своем участке. Менеджер распределяет сотрудников по зонам: например, в обязанности одних входит обеспыливание и влажная уборка, другие - дезинфицируют поверхности и вовремя меняют мусорные мешки.
Кто-то на протяжении всего мероприятия трудится в одной зоне, а кого-то могут менять – это зависит от технического задания и заявок заказчика. Бригады работают в полную смену, но регулярно делают перерывы – от 5 до 15 минут.
В конце дня в табеле указывается время окончания работ и сотрудник ставит свою подпись. Менеджер проводит финальное совещание с командой: благодарит за работу, анализирует план решенных задач, расспрашивает сотрудников о том, насколько комфортно им было работать на форуме, рассказывает о возможной занятости в других проектах компании.
Позже рекрутеры обзванивают всех работников и назначают дату и время выплат за отработанные смены – обычно через неделю после окончания мероприятия.
Особую ценность для компании имеет обратная связь от менеджеров и его команды. Отзывы и комментарии помогают понять, на что обратить внимание и как улучшить процесс работы на будущих мероприятиях.
Сотрудников, которые показали себя с лучшей стороны, мы приглашаем на постоянную работу в компанию LVR или в мобильную бригаду – она выезжает на мероприятия меньших масштабов, зато часто.
Тех, кто отказывается от приглашения, потому что уже имеет постоянную работу, мы вновь зовем на краткосрочную подработку в следующем году. Работники откликаются с удовольствием. А мы рады в очередной раз создавать и поддерживать чистоту с надежными людьми.
Мы работаем не только с крупными мероприятиями, но и с серьезными объектами на постоянной основе. Поэтому приглашаем новых сотрудников в свою команду. Если вы ищите постоянную работу клинером, дворником или менеджером в сфере клининга, оставьте заявку на нашем сайте или напишите нам WhatsApp.
